Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’adressent à toute personne physique passant commande sur le site www.inside97.com.

Elles régissent les relations contractuelles l'entreprise EI INSIDE97, dont le siège social est situé à Rue Pierre Deblaciat - 97139 Abymes, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Pointe-à-Pitre, sous le numéro 531 892 958 ci-après dénommée Inside97 et d'autre part, par toute Personne Physique ou Morale.

Inside97 se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV.

En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les CGV en vigueur au jour de la commande

Nous vous invitons à consulter les Conditions Générales de Vente que vous vous engagez à accepter lors de la validation de votre commande.

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits ou Services proposés par le site www.inside97.com.

Article 2 - Commandes

Les commandes doivent être passées sur le site: www.inside97.com.

Le client devra suivre le processus de commande suivant:

Ajouter au panier les produits choisis
Valider le contenu du panier
Renseigner toutes les informations sollicitées
Choisir un mode de paiement et de livraison
Accepter les CGV
Valider le paiement

Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.

Le vendeur se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficultés concernant la commande reçue. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas.

Nous nous réservons le droit de refuser toutes commandes que vous passez auprès de nous. Nous pourrions, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions pourraient inclure des commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans le cas où nous modifierions une commande ou si nous venions à l’annuler, nous pourrions tenter de vous avertir en vous contactant à l’e-mail et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, pourraient sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.

Toute commande passée sur notre site www.inside97.com implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente dont l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance, préalablement à la passation de la commande.

Article 3 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.

Inside97 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix de vente retenu sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande sauf erreur typographique et sous réserve de disponibilité.

Tout changement de taux de TVA applicable sera répercuté sur le prix du produit, ainsi que toute nouvelle taxe ou contribution. Les frais seront indiqués à l’Acheteur avant enregistrement de sa commande.

Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d’expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site et calculés préalablement à la passation de la commande.

Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l’achat, y compris ces frais. Une facture récapitulative est transmise par voie électronique et remise au Client lors de la livraison.

Article 4 - Paiement

Pour régler sa commande, le client dispose des modalités de paiement suivantes :
Carte Bancaire (Visa, Mastercard)
Paypal

Le commande est payable au comptant et en totalité au jour de sa passation par le Client.

Toutefois, Inside97 se réserve le droit de ne pas valider une commande ou de l’annuler dans les cas suivants :

Adresse de livraison est en dehors de la zone de livraison
Litiges, antérieur ou non, existant avec l’Acheteur
Non-paiement total ou partiel d’une commande précédente par l’Acheteur
Refus d’autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires

Article 5 - Livraison

Inside97 livre uniquement en Guadeloupe continentale.

Les colis sont expédiés via notre service de livraison, généralement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement des produits. Ils sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur lors de la commande.

L’acheteur est responsable des informations (adresse de livraison, nom et téléphone) qu’il transmet lorsqu’il passe sa commande et devra veiller à leurs exactitudes. La responsabilité de Inside97 ne peut être engagée dans l’éventualité où une erreur empêche ou retarde la livraison. Tout colis non livré à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l’acheteur.

Le client accepte de faire la preuve de son identité sur présentation d’une ou plusieurs pièces d'identités officielles en vigueur. Et si nécessaire, le numéro de commande qui lui a été attribué lors de sa commande, communiqué par le courrier électronique de confirmation de la réception de commande.

Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client pend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserves sur le produit livré.

Le bon de livraison authentifie la transaction et emporte reconnaissance de la livraison conforme au bon de commande. La signature du client faisant foi et attestant de la qualité et de la quantité des produits reçus

Article 6 - Produits

Les produits proposés sur le site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité du produit après passation de la commande par le client, Inside97 s’engage à l’en informer dans les 24 heures et à indiquer au client le délai d’attente pour la réception du produit commandé. Si le client le désire, il pourra demander l’échange de la commande ou l’annulation en contactant Inside97 par mail ou via la page contact dans le menu déroulant choisir le sujet « Boutique ».

Certains produits peuvent présenter des variations de poids d'un article à l'autre pour un prix unique.

Les produits demeurent la propriété de la société Inside97 jusqu’au paiement complet du prix.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.

En cas de problème sur les produits, les réclamations devront être effectuées dans un délai de 48 heures par lettre recommandée avec accusé de réception.

Article 7 - Droit de rétractation

Pour tous les produits à l’exception des produits périssables, et conformément à l’article L. 121-20 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception pour retourner à ses frais les produits commandés pour remboursement. Toutefois, aucun retour ou remplacement ne sera accepté pour des produits entamés ou ouverts.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Dans le cas où la commande porterait sur plusieurs colis livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier colis. Dans le cas où ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

L’acheteur qui souhaite exercer son droit de rétractation doit dans le délai susmentionné adresser sa demande:

Par Internet:
Compléter le formulaire de rétractation,
disponible sur le site à l’adresse :
www.inside97.com/nous-contacter ,
dans le menu déroulant choisir le sujet « Rétractation ».

Ou

Par courrier:
par Lettre RAR à l’adresse suivante :
rue pierre deblaciat - 97139 Abymes

En indiquant clairement et sans ambiguïté l’exercice du droit de rétractation, et en mentionnant obligatoirement les informations suivantes : Nom et prénom de l’Acheteur, Adresse postale, Numéro de téléphone, Adresse e-mail.

Les articles sont à retourner dans leur état d’origine, complets et neufs (emballage, accessoires) dans le délai susmentionné, permettant leur commercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat et du bon de retour signé par le Client comportant le numéro de la commande transmis avec les produits livrés.

L’adresse à retourner les colis est : rue pierre deblaciat - 97139 Abymes.
Les frais de retour sont à la charge du client. Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès du prestataire chargé du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.

Conformément à l’article L 221-24 du Code de la consommation, le Vendeur rembourse l’Acheteur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard à la réception de ces des biens ou jusqu'à ce que l’Acheteur ait fourni une preuve de l'expédition de ces biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Par l’intermédiaire du moyen de paiement utilisé par l’Acheteur pour la Commande, sauf demande expresse de l’Acheteur acceptée par le Vendeur. Après vérification de l’intégrité des Biens retournés, le Vendeur s’engage à rembourser l’Acheteur dans les meilleurs délais. La responsabilité de l’Acheteur ne sera engagée qu'en cas de dépréciation des Biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces Biens. .

Article 8 - Erreurs, Inexactitudes et Omissions

Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations sur notre site ou dans le service qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes, si une quelconque information dans le Service ou sur tout autre site web associé est inexacte, et ce, en tout temps et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé, incluant mais ne se limitant pas aux informations sur les prix, sauf si requis par la loi. Aucune date définie de mise à jour ou d’actualisation dans le Service ou sur tout autre site web associé ne devrait être prise en compte pour conclure que les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

Article 9 - Litiges

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

Article 10 - Mentions Légales

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération

La vente d'alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans. Toute personne passant une commande de produits alcoolisés s'engage à avoir 18 ans révolus. La responsabilité de Inside97 ne pourra être engagée dans le cas d'erreurs ou d'omissions.

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